Gizlilik Politikası
Gizlilik Politikası
Mağaza Sahibi: Açelya GEDİKLİ
E-posta:
[email protected]
Son Güncelleme: 07 Mayıs 2026
Vela D’Elia olarak kullanıcılarımızın, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin gizliliğine önem veriyoruz.
Bu gizlilik politikası; web sitemiz, mağaza hizmetlerimiz, iletişim kanallarımız ve Google API Hizmetleri
ile bağlantılı uygulama/entegrasyonlarımız kapsamında kişisel verilerin ve Google kullanıcı verilerinin
nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Kişisel verileriniz; Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması
Kanunu (KVKK), Google API Hizmetleri Kullanıcı Veri Politikası ve ilgili diğer yasal düzenlemelere uygun şekilde
işlenir.
1. Toplanan Kişisel Veriler
www.veladelia.com.tr
üzerinden sipariş verdiğinizde, hesap oluşturduğunuzda, bizimle iletişime geçtiğinizde veya web sitemizi
kullandığınızda aşağıdaki kişisel veriler tarafımıza iletilebilir:
- Ad ve soyad
- Teslimat ve fatura adresi
- E-posta adresi
- Kargo, teslimat ve gümrük işlemleri için gerekli olması halinde telefon numarası
- Kişiselleştirme bilgileri, müşteri tarafından sağlanmışsa
- Sipariş bilgileri
- Hesap bilgileri
- İletişim ve destek taleplerine ilişkin bilgiler
- IP adresi, tarayıcı bilgileri ve site kullanımına ilişkin teknik veriler
Ödeme bilgileriniz, web sitemizde kullanılan güvenli ödeme altyapısı tarafından işlenir.
Kredi kartı numaranız, kart güvenlik kodunuz veya tam finansal bilgileriniz tarafımızca saklanmaz ve bu bilgilere
doğrudan erişimimiz bulunmaz.
2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
- Siparişlerin alınması, hazırlanması ve gönderilmesi
- Kişiye özel veya sipariş üzerine hazırlanan ürünlerin üretimi
- Müşteri hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
- Müşteri iletişimi ve destek süreçlerinin yürütülmesi
- İptal, iade, değişim ve destek taleplerinin yönetilmesi
- Kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
- Gümrük belgelerinin hazırlanması ve uluslararası gönderim işlemlerinin tamamlanması
- Yasal, vergisel ve muhasebesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Web sitesinin güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
Kişisel veriler hiçbir şekilde satılmaz, kiralanmaz veya kullanıcının izni olmadan pazarlama amacıyla üçüncü
kişilerle paylaşılmaz.
3. Google API Hizmetleri ve Google Kullanıcı Verileri
Vela D’Elia web sitesi ve/veya bağlantılı uygulamaları, kullanıcıların Google hesabı ile oturum açması,
hesap doğrulaması, iletişim formları, müşteri destek süreçleri, sipariş süreçleri veya benzeri hizmetleri
kullanabilmesi amacıyla Google API Hizmetleri ile entegre çalışabilir.
Google API Hizmetleri aracılığıyla Google kullanıcı verilerine yalnızca kullanıcının açık izni ve Google OAuth
onayı doğrultusunda erişilir. Kullanıcının izin vermediği hiçbir Google kullanıcı verisine erişilmez.
3.1. Erişilen Google Kullanıcı Verileri
Uygulamanın talep ettiği izin kapsamına bağlı olarak aşağıdaki Google kullanıcı verilerine erişilebilir:
- Google hesabına ait temel profil bilgileri; ad, soyad, profil adı ve profil görseli
- Google hesabına bağlı e-posta adresi
- Google hesabı ile kimlik doğrulama ve oturum açma bilgileri
- Kullanıcının Google hesabı ile uygulamaya verdiği izin kapsamındaki teknik yetkilendirme bilgileri
- Uygulamanın çalışması için gerekli olması halinde, yalnızca kullanıcının açıkça izin verdiği diğer Google kullanıcı verileri
Uygulama, hizmetin sunulması için gerekli olmayan Google kullanıcı verilerine erişmez ve gereksiz izin talep etmez.
3.2. Google Kullanıcı Verilerinin Kullanım Amaçları
Google kullanıcı verileri yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
- Kullanıcının Google hesabı ile güvenli şekilde oturum açmasını sağlamak
- Kullanıcı hesabını oluşturmak, doğrulamak ve yönetmek
- Kullanıcının talep ettiği hizmetleri sunmak
- Sipariş, iletişim, destek, rezervasyon veya hesap işlemlerini yürütmek
- Kullanıcıya ait hesabın güvenliğini sağlamak
- Kötüye kullanım, yetkisiz erişim veya güvenlik ihlallerini önlemek
- Uygulama işlevlerini kullanıcıya sunmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
Google kullanıcı verileri; reklam hedefleme, üçüncü taraf pazarlama, profil çıkarma, veri satışı veya yetkisiz
ticari amaçlarla kullanılmaz.
3.3. Google Kullanıcı Verilerinin Saklanması
Google kullanıcı verileri yalnızca hizmetin sağlanması için gerekli olduğu süre boyunca saklanır.
Kullanıcının hesabını silmesi, erişim iznini kaldırması veya veri silme talebinde bulunması halinde,
yasal olarak saklanması gereken bilgiler hariç olmak üzere ilgili Google kullanıcı verileri silinir veya
anonim hale getirilir.
Google OAuth erişim belirteçleri, kimlik doğrulama bilgileri ve benzeri teknik veriler güvenli şekilde saklanır.
Bu bilgiler yalnızca yetkili sistemler tarafından erişilebilir durumdadır ve yetkisiz kişilerle paylaşılmaz.
3.4. Google Kullanıcı Verilerinin Paylaşılması
Google kullanıcı verileri satılmaz, kiralanmaz veya üçüncü taraflara pazarlama amacıyla aktarılmaz.
Google kullanıcı verileri yalnızca aşağıdaki sınırlı durumlarda paylaşılabilir:
- Kullanıcının açık talimatı veya onayı doğrultusunda
- Hizmetin çalışması için gerekli olan güvenilir altyapı, barındırma veya teknik hizmet sağlayıcılarıyla
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurumları veya yasal mercilerle
- Güvenlik, dolandırıcılık önleme veya kötüye kullanımın engellenmesi için gerekli olduğu ölçüde
Google kullanıcı verilerine erişen hizmet sağlayıcıların, bu verileri yalnızca hizmetin sağlanması amacıyla
ve gizlilik yükümlülüklerine uygun şekilde işlemesi gerekir.
3.5. Google API Services User Data Policy ve Limited Use Uyumu
Vela D’Elia’nın Google API Hizmetleri aracılığıyla elde ettiği Google kullanıcı verilerini kullanımı,
Google API Services User Data Policy ve Limited Use gerekliliklerine uygundur.
Google kullanıcı verileri yalnızca kullanıcının açıkça onay verdiği ve uygulamanın sunduğu işlevleri sağlamak
veya iyileştirmek için kullanılır. Google kullanıcı verileri; reklam sunumu, reklam hedefleme, üçüncü taraf
reklam sistemleri, bağımsız pazarlama faaliyetleri veya kullanıcı profili oluşturma amacıyla kullanılmaz.
Google kullanıcı verileri insan tarafından yalnızca aşağıdaki sınırlı durumlarda görüntülenebilir:
- Kullanıcının açık izni veya talebi olduğunda
- Güvenlik incelemesi, hata giderme veya kötüye kullanımın önlenmesi için gerekli olduğunda
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi gerektiğinde
- Verilerin anonimleştirilmiş veya toplulaştırılmış şekilde değerlendirilmesi gerektiğinde
4. Çerezler
Sitemizde yorum yaptığınızda, adınızın, e-posta adresinizin ve site adresinizin çerezlere kaydedilmesini
seçebilirsiniz. Bunlar size kolaylık sağlamak içindir. Böylece başka bir yorum yaptığınızda bilgilerinizi
yeniden yazmanız gerekmez. Bu çerezler bir yıl saklanır.
Oturum açma sayfamızı ziyaret ederseniz, tarayıcınızın çerezleri kabul edip etmediğini belirlemek için
geçici bir çerez ayarlanabilir. Bu çerezde herhangi bir kişisel veri bulunmaz ve tarayıcınızı kapattığınızda silinir.
Oturum açtığınızda, oturum açma bilgilerinizi ve ekran görüntüleme seçiminizi kaydetmek için birkaç çerez
kaydedilebilir. Oturum açma çerezleri iki gün, ekran seçenekleri çerezleri ise bir yıl boyunca tutulur.
“Beni hatırla” seçeneğini seçerseniz, oturumunuz iki hafta boyunca etkin kalır. Hesabınızdan çıkış yaptığınızda
oturum açma çerezleri kaldırılır.
Bir yazıyı düzenler veya yayınlarsanız tarayıcınıza ek bir çerez kaydedilebilir. Bu çerezde herhangi bir kişisel
veri bulunmaz ve yalnızca düzenlediğiniz yazının kimliği bulunur. Bu çerez 1 gün sonra zaman aşımına uğrar.
5. Yorumlar
Ziyaretçiler sitede yorum yaptığında, yorum formunda görüntülenen verilerin yanında istenmeyen yorumların
algılanmasına yardımcı olmak amacıyla ziyaretçi IP adresi ve tarayıcı bilgileri de toplanabilir.
Gravatar hizmetini kullanıp kullanmadığınızı görmek için e-posta adresinizden oluşturulmuş anonimleştirilmiş
bir metin, yani karma değer, Gravatar hizmetine gönderilebilir. Gravatar hizmetinin gizlilik ilkesi şu adreste
bulunabilir:
Yorumunuzun onaylanmasından sonra profil görseliniz yorumunuzla birlikte herkese açık şekilde görüntülenebilir.
6. Ortamlar
Sitemize görsel yüklüyorsanız, gömülmüş konum verileri yani EXIF GPS bilgileri bulunan görseller yüklemekten
kaçınmalısınız. Site ziyaretçileri, sitedeki görselleri indirip içindeki konum bilgilerini öğrenebilir.
7. Diğer Sitelerden Gömülen İçerik
Bu sitedeki yazılarda gömülü içerik, örneğin videolar, görseller veya yazılar bulunabilir.
Diğer sitelerden gömülen içerikler, ziyaretçi diğer siteyi doğrudan ziyaret etmiş gibi davranır.
Bu siteler sizin hakkınızda veriler toplayabilir, çerezler kullanabilir, üçüncü taraflarca gömülmüş izlemeler
yapabilir ve gömülü içeriklerle etkileşiminizi izleyebilir. Bir hesabınız varsa ve bu sitede oturum açtıysanız,
gömülen içerikle etkileşiminiz izlenebilir.
8. Verilerin Kimlerle Paylaşıldığı
Kişisel verileriniz yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun şekilde
paylaşılabilir.
Verileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Ödeme sağlayıcıları
- Kargo ve lojistik firmaları
- Gümrük makamları
- WooCommerce altyapısı ile bağlantılı hizmet sağlayıcıları
- Barındırma, güvenlik, e-posta ve teknik altyapı sağlayıcıları
- Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurumları ve yasal merciler
Parola sıfırlama isteğinde bulunduğunuzda, IP adresiniz sıfırlama e-postasına eklenebilir.
Kişisel verileriniz ve Google kullanıcı verileriniz hiçbir şekilde satılmaz veya kiralanmaz.
9. Verilerin Saklanma Süresi
Bir yorum yaparsanız, yorum ve üst verileri süresiz olarak saklanabilir. Böylece sonraki yorumlarınızı onay
sırasına almak yerine otomatik olarak tanıyabilir ve onaylayabiliriz.
Sitemizde hesap açan kullanıcılar için, kullanıcı profilinde verilen kişisel bilgiler saklanır.
Tüm kullanıcılar kişisel bilgilerini istedikleri zaman görebilir, düzenleyebilir veya silebilir.
Kullanıcı adı değiştirilemeyebilir. Site yöneticileri de bu bilgileri görebilir ve düzenleyebilir.
Siparişe ilişkin veriler, yasal ve vergisel yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ilgili mevzuatta
öngörülen süreler boyunca saklanabilir.
Google kullanıcı verileri, yalnızca uygulama veya hizmetin çalışması için gerekli olduğu süre boyunca saklanır.
Kullanıcı erişim iznini kaldırdığında, hesabını sildiğinde veya veri silme talebinde bulunduğunda, yasal olarak
saklanması zorunlu olmayan Google kullanıcı verileri silinir veya anonim hale getirilir.
10. Verileriniz Üzerindeki Haklarınız
Bu sitede bir hesabınız veya yorumlarınız varsa, bize verdiğiniz veriler ile birlikte hakkınızda tuttuğumuz
kişisel verileri dosya olarak dışa aktarmayı talep edebilirsiniz.
Ayrıca sizinle ilgili tuttuğumuz kişisel verilerin silinmesini de isteyebilirsiniz. Silinecek veriler; idari,
yasal, vergisel veya güvenlik amaçlarıyla tutmak zorunda olduğumuz verileri kapsamayabilir.
Avrupa Birliği müşterileri GDPR kapsamında; kişisel verilerine erişme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama,
veri taşınabilirliği veya işlemeye itiraz etme hakkına sahiptir.
Müşteriler, uygulanabilir olduğu durumlarda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında da
haklarını kullanabilir.
Google hesabı ile bağlantılı erişim izinlerinizi Google hesabınız üzerinden dilediğiniz zaman kaldırabilirsiniz.
Ayrıca tarafımızdan saklanan Google kullanıcı verilerinin silinmesini talep edebilirsiniz.
Taleplerinizi aşağıdaki e-posta adresine iletebilirsiniz:
[email protected]
11. Verilerin Gönderildiği Yer
Ziyaretçi yorumları otomatik istenmeyen yorum algılama hizmeti ile kontrol edilebilir.
Sipariş, ödeme, kargo, teknik altyapı ve Google API Hizmetleri ile bağlantılı süreçlerde veriler, hizmetin
sağlanması için gerekli olan sistemler ve hizmet sağlayıcılar tarafından işlenebilir.
Verilerin yurt dışına aktarılması gerektiğinde, aktarım yalnızca ilgili mevzuata, kullanıcı onayına,
sözleşmesel yükümlülüklere ve güvenlik tedbirlerine uygun şekilde gerçekleştirilir.
12. Veri Güvenliği
Kişisel verilerin ve Google kullanıcı verilerinin güvenliğini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik
önlemleri uygulanır. Yetkisiz erişim, veri kaybı, kötüye kullanım, değiştirme veya ifşa risklerine karşı gerekli
güvenlik tedbirleri alınır.
Buna rağmen internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının veya elektronik saklama yönteminin tamamen güvenli
olduğu garanti edilemez. Bu nedenle, kullanıcıların hesap bilgilerini ve şifrelerini korumaları önemlidir.
13. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Politika üzerinde değişiklik yapılması halinde güncel metin
bu sayfada yayımlanır. Güncellenmiş politikayı düzenli olarak incelemeniz önerilir.
www.veladelia.com.tr
üzerinden işlem yapan kullanıcılar, bu gizlilik politikasında belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.